Mojokerto, blok-a.com – Di era digital saat ini, tantangan yang dihadapi akan semakin besar khususnya pada ranah pelayanan publik. Untuk menjawab tantangan yang ada, BPJS Kesehatan telah melakukan terobosan digital untuk memenuhi kebutuhan peserta JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) dengan menghadirkan Aplikasi Mobile JKN.
Hadirnya aplikasi Mobile JKN adalah salah satu langkah BPJS Kesehatan untuk memberikan kemudahan akses peserta untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.
Aplikasi Mobile JKN sangat berguna di kala peserta tidak bisa datang langsung ke Kantor BPJS Kesehatan, layanan administrasi bisa diakses kapan pun dan dimana saja.
Peserta Program JKN yang sudah memanfaatkan Layanan aplikasi Mobile JKN, mengaku senang dengan berbagai kemudahan layanan kesehatan yang terdapat didalam fitur fitur aplikasi Mobile JKN.
Salah satunya, Erna (44) seorang ibu rumah tangga warga Japan Asri Kabupaten Mojokerto. Ia mengaku sangat puas setelah memeriksakan anak perempuannya berobat di faskes pertama klinik Rohima melalui pendaftaran di aplikasi Mobile JKN.
Menurutnya, dengan mengunduh aplikasi Mobile JKN, dapat mempermudah dirinya dalam mengakses layanan kesehatan serta informasi kesehatan lainnya.
la merasa sangat terbantu dengan fitur- fitur aplikasi Mobile JKN.
Selain pendaftaran pelayanan (antrean) ada juga info-info yang lain seperti Info Program JKN sampai ada Skrining Kesehatan.
Ada menu Info Program JKN, Info Riwayat Pelayanan, Info Kepesertaan, Pendaftaran Pelayanan (Antrean) termasuk Pengaduan Layanan JKN dan masih banyak lagi yang lainnya, dan kita tinggal menekan/klik menu yang kita inginkan.
“Saat itu, pada 24 Februari 2024, anak saya yang bernama Annisa Safitri Maghfiroh (18) sedang sakit sariawan akan berobat di Faskes pertama/klinik. Sebagai peserta JKN, saya daftarkan melalui aplikasi Mobile JKN. Aksesnya mudah dan gampang dipelajari, setelah itu saya mendapat nomor antrean di fitur Mobile JKN itu. Jadi saya tidak perlu terburu-buru untuk datang di faskes pertama klinik Rohima. Saya bisa lihat di Hp saya nomor antreannya. Saat itu, nomor antrean anak saya A7-3, saya dan anak saya yang sakit cukup menunggu waktu antrean di rumah, supaya waktu tunggu di faskes tidak terlalu lama,” kata Erna, (6/3/2024).
Atas layanan aplikasi Mobile JKN itu, Erna sangat mengapresiasi positif atas kemudahan pelayanan kesehatan yang diberikan oleh BPJS Kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN ini.
la menilai aplikasi Mobile JKN ini, dapat memberikan kejelasan efisiensi waktu dan tenaga bagi peserta JKN.
“Alhamdulillah, anak saya sudah sembuh. Saya meyakini bahwa Aplikasi Mobile JKN adalah pilihan yang mudah, praktis dan efisien apalagi bagi peserta JKN yang tidak suka ribet dengan menunggu antrean yang panjang apalagi menunggu dalam kondisi sakit,” tambahnya.
“Kebetulan pada waktu berobat kami selalu mendaftarkan pelayanan dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN dengan memilih menu pendaftaran pelayanan (antrean) kemudian pilih Faskes Tingkat Pertama dan kita bisa mengisi tanggal daftar berobat serta jam berapa kita akan berobat yang akhirnya muncul nomor antreannya, ini sangat simple sekali. Dan syukur alhamdulillah kami sekeluarga berobat cukup di fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama saja tidak sampai perlu dirujuk ke Rumah Sakit. Menggunakan Aplikasi Mobile JKN merupakan pilihan tepat untuk peserta JKN,” terangnya. (sya/lio)